Política de Privacidade

A Lincela respeita e protege a privacidade de seus clientes, seguindo rigorosamente a legislação vigente, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Esta política esclarece como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelo cliente ao navegar, se cadastrar ou efetuar compras em nosso site, incluindo:

Nome completo

Endereço

CPF/CNPJ

Telefone

E-mail

Dados para pagamento (exemplo: informações de cartão, tratadas por meio de gateways seguros)

Informações de navegação (cookies, IP, dispositivo)

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

Processamento e entrega de pedidos;

Emissão de notas fiscais;

Atendimento ao cliente e suporte;

Comunicação sobre produtos, ofertas, promoções e novidades (com consentimento prévio);

Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

Garantia de segurança, prevenção a fraudes e manutenção do nosso ambiente digital.

3. Compartilhamento de Dados

A Lincela não comercializa dados de clientes. Suas informações poderão ser compartilhadas apenas em casos específicos:

Processadores de pagamento, transportadoras, parceiros logísticos e plataformas de atendimento, sempre de modo seguro e restrito ao necessário;

Cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou requisições de autoridades.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito apenas a colaboradores autorizados;

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais;

Revogar o consentimento para uso dos seus dados (quando aplicável);

Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Basta enviar uma solicitação para [email protected] ou WhatsApp (43) 99101-9825.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar dados de uso do site e aprimorar nossos serviços. O cliente pode ajustar as preferências de cookies nas configurações do navegador.

7. Alterações nesta Política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças de legislação ou de nossos processos internos. Caso isso ocorra, será publicada a versão revisada no site com a data da última atualização.

8. Dúvidas e Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos de titular de dados, entre em contato:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (43) 99101-9825

Esta política está de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Última atualização: 27/05/2025